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A GalaxyLED garante ao consumidor que seus produtos estão cobertos contra defeitos de fabricação por um período de 1 ano. Esta garantia é válida para os produtos instalados de forma adequada e em condições normais de uso.

A garantia não cobre danos causados por descargas atmosféricas, condições anormais da rede elétrica, violação e/ou alterações do produto.

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  • Na constatação do defeito dentro do prazo de garantia, o cliente deverá entrar em contato com a GALAXY LED para orientações através do e-mail sac@galaxyled.com.br ou formulário em nosso site galaxyled.com.br.
  • A garantia é válida para todos os produtos da linha GALAXY LED instalados de forma adequada e em condições normais de uso. Não efetuamos troca de componentes, somente produto acabado.
  • A garantia cobre eventuais defeitos que se refiram aos aspectos técnicos de fabricação.
  • A garantia não se aplica para danos causados por descargas atmosféricas, condições anormais da rede elétrica, violações e/ou alterações do produto.
  • O prazo estabelecido para retorno do registro de reclamação é de até 48 horas.

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